Capacitaciones y talleres
Desde Chance, alineamos los temas a desarrollar con los objetivos de la empresa y evaluamos las necesidades reales del equipo. Esto garantiza que la CAPACITACIÓN o TALLER sea útil y práctico para el día a día de los colaboradores y visión de la empresa.
MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL
El objetivo de la labor y estrategias en Marketing y Gestión Comercial buscan equilibrar las habilidades técnicas digitales (hard skills) y el desarrollo de competencias estratégicas y de relacionamiento (Soft Skills). Desde Chance, tenemos capacitaciones clave en áreas fundamentales:
Gestión Comercial y Ventas
- Social Selling: Estrategias para que el equipo comercial prospecte y cierre ventas utilizando plataformas profesionales como LinkedIn.
- Venta Consultiva: Técnicas para entender las necesidades profundas del cliente, argumentar valor (más allá del precio) y manejar objeciones complejas.
- Gestión de CRM: Optimización en el uso de plataformas (ej. Salesforce, HubSpot) para el seguimiento del ciclo de vida del cliente y gestión de pipeline.
- Negociación Estratégica: Métodos para lograr acuerdos rentables protegiendo el margen de ganancia y construyendo relaciones a largo plazo.
Estrategia y Negocios
- Customer Experience (CX) y Fidelización: Diseño de mapas de experiencia del cliente (Journey Maps) y estrategias de postventa para aumentar la retención.
- Propuesta de Valor y Posicionamiento: Metodologías para diferenciar la marca frente a la competencia (ej. uso de Value Proposition Canvas).
- Account-Based Marketing (ABM): Enfoque comercial B2B para identificar, atraer y cerrar ventas con cuentas clave o corporativas.
Habilidades Blandas (Soft Skills)
- Storytelling Comercial: Cómo estructurar discursos persuasivos que conecten emocionalmente con el cliente.
- Gestión del Tiempo y Productivity: Priorización de tareas comerciales para maximizar el tiempo dedicado a la venta directa.
ESQUEMA BASE DE NUESTRAS CAPACITACIONES
Antes del Desarrollo
- Detección de Necesidades: Identificamos las brechas de conocimiento o las habilidades que el equipo necesita desarrollar.
- Definición de Objetivos: Identificamos y establecemos lo que necesita y espera la empresa alcanzar al final de la sesión.
- Perfil de la Audiencia: Adaptamos el lenguaje, los ejemplos y la complejidad técnica según el nivel de experiencia y funciones.
Durante la Capacitación
Enfoque Práctico: Metodología CHANCE
Hacemos uso de simulaciones, casuística y dinámicas grupales manteniendo la atención y participación activa con apoyos visuales de alta calidad.
Después de la Capacitación
- Se mide el impacto a través de encuestas de satisfacción.
- Se hace el envío del CERTIFICADO de participación a nombre de CHANCE.
Duración de Capacitaciones
Se establece según la necesidad, el objetivo y el tema requerido por la empresa de forma personalizada.
Docente
Cesar
Infantes Orrillo
Michell
B. Solari
Licenciado en Administracion de Empresas, Magister en Gestión Humana, Coach PNL© , 17 años de experiencia liderando equipos humanos en diversas empresas e instituciones
Requerimientos técnicos para el uso de la plataforma Virtual:
- Micrófono integrado o externo
- Cámara web integrada o externa
- Conexión a internet
Transformamos los desafíos de tu empresa en estrategias rentables y escalables
¿Deseas mayor información?
Asesora Comercial Chance
Celular: 914 359 603
Email: contacto@chanceperu.com